Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Beim Besuch dieser Website werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Hierzu gehören insbesondere:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website.
Um zu sehen, welche Seiten genutzt werden, zählen wir Seitenaufrufe ohne Cookies und ohne Speicherung auf Ihrem Gerät. Dabei bilden wir aus der gekürzten IP-Adresse (letzter Teil entfernt), der Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert einen Kennwert, der nur am selben Tag gleiche Besucher erkennt und danach wertlos ist. Gespeichert werden nur zusammengefasste Zahlen: Aufrufe pro Tag und Seite, die Herkunft als Domain (z. B. „Google“) und ob ein Handy oder Computer genutzt wurde. IP-Adressen werden dafür nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ist in Ihrem Browser „Global Privacy Control“ aktiv, zählen wir Sie nicht.
Zusätzlich zählen wir auf den PŸUR-Seiten und im Shop, wie oft bestimmte Schritte genutzt werden (z. B. Tarifberater, Klick auf „Online abschließen“, Warenkorb, abgeschlossene Bestellung), sowie die Kampagnen-Kennung aus einem Link (z. B. ?von=…). Gespeichert werden ausschließlich Tagessummen – keine IP-Adresse, keine Cookies, keine Speicherung auf Ihrem Gerät und kein Bezug zu Ihrer Person. Zum Schutz vor Missbrauch wird ein aus der IP-Adresse gebildeter, täglich wechselnder Prüfwert kurzzeitig zur Mengenbegrenzung verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten einschließlich Ihrer Kontaktdaten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie ein Formular nutzen (z. B. Rückruf-Wunsch, Verfügbarkeits-Check, PŸUR-Wechselrechner „Wechsel für mich planen“, Spar-Angebot für Bestandskunden, Strom-Check), verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten – in der Regel Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Ihr aktueller Monatspreis, das Laufzeitende Ihres bisherigen Vertrags und Ihre Nachricht –, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein passendes Angebot vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit das Formular Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Kontaktaufnahme per Telefon oder WhatsApp abfragt, ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 UWG); wir speichern dazu den Zeitpunkt der Einwilligung. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. per WhatsApp „Stopp“ oder per E-Mail). Abgeschlossene Anfragen löschen wir nach 12 Monaten, alle übrigen spätestens nach 24 Monaten, sofern daraus kein Vertrag entstanden ist.
Auf vielen Seiten bieten wir einen WhatsApp-Link an. Erst wenn Sie ihn anklicken, wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft Meta Platforms Inc., USA) geöffnet. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten dessen Datenschutzbestimmungen; dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Nutzung ist freiwillig – Sie können uns ebenso per E-Mail oder persönlich am Stand erreichen. Nachrichten, die Sie uns schicken, verwenden wir nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Einige Formulare schützen wir mit hCaptcha der Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA. hCaptcha wird erst geladen, wenn Sie beginnen, ein Formular auszufüllen. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen und Ihr Nutzungsverhalten auf der Seite an hCaptcha übermittelt, um Menschen von automatisierten Programmen zu unterscheiden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch und Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: hcaptcha.com/privacy.
Einige Seiten enthalten Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) im erweiterten Datenschutzmodus. Das Video wird erst geladen, wenn Sie auf „Video abspielen“ klicken (Zwei-Klick-Lösung). Vorher werden keine Daten an YouTube übertragen. Nach dem Klick erhält Google u. a. Ihre IP-Adresse und die Information, welche Seite Sie besucht haben; dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Für Ihr Kundenkonto und für Verträge, die Sie online über unsere Website abschließen, verarbeiten wir die dafür nötigen Angaben: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontaktdaten, Bankverbindung (IBAN) mit SEPA-Mandat, ggf. Ausweisnummer, Angaben zur Rufnummernmitnahme, Ihre Unterschrift sowie Ihre Tarifauswahl (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten übermitteln wir an den jeweiligen Anbieter (z. B. freenet, PŸUR, 1&1, E.ON, eprimo), mit dem Ihr Vertrag zustande kommt; dort gelten zusätzlich dessen Datenschutzhinweise. IBAN und Ausweisnummer speichern wir verschlüsselt. Vertragsunterlagen bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Fristen auf (bis zu 10 Jahre); Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen.
Für einzelne Funktionen nutzen wir den KI-Dienst Claude der Anthropic, PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA): (1) Wenn Sie im Kundenbereich selbst einen Beleg zum Auslesen hochladen, wird das Bild zur Texterkennung an Anthropic übermittelt. (2) Intern lassen wir uns Textvorschläge für Kundennachrichten erstellen – dabei werden keine Namen oder Kontaktdaten übertragen, nur allgemeine Angaben wie vorhandene Vertragsarten. Rechtsgrundlage ist bei (1) Ihre Nutzung der Funktion (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei (2) unser berechtigtes Interesse an effizienter Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der vom Anbieter bereitgestellten Garantien (EU-Standardvertragsklauseln). Laut Anbieter werden über die Schnittstelle übermittelte Daten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Sofern weitere Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Statistikzwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das eingesetzte Consent-Management-System.
Auf dieser Website können Partnerlinks (Affiliate-Links) eingesetzt werden. Wenn Sie über einen solchen Link einen Vertrag abschließen oder ein Produkt bestellen, erhalten wir gegebenenfalls eine Provision vom jeweiligen Anbieter.
Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Unsere Website informiert über Mobilfunk-, Internet- und Energietarife. Bei Anklicken entsprechender Angebote können Sie auf die Webseiten der jeweiligen Anbieter weitergeleitet werden.
Für die Datenverarbeitung auf den Webseiten dieser Drittanbieter sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
Wenn Sie sich über eine Einladungsseite (einladung.php) für das kostenfreie Kundenportal anmelden, verarbeiten wir folgende Daten:
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anmeldung und zur späteren Bereitstellung des Kundenportals. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Kein automatisches Konto: Mit der Anmeldung wird zunächst kein Nutzerkonto angelegt. Ihre Angaben werden als Vorregistrierung gespeichert und erst nach einer manuellen Prüfung durch uns freigeschaltet.
Ihr Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Nach der Anmeldung erhalten Sie einen persönlichen Verwaltungslink. Über diesen können Sie Ihre Vorregistrierung jederzeit selbst und ohne Angabe von Gründen vollständig löschen. Dabei werden auch die von Ihnen verschickten Einladungen entfernt. Der zugehörige Zugangs-Token wird bei uns nur gehasht gespeichert.
Sie können bis zu drei Personen per E-Mail einladen. Dazu geben Sie deren Namen und E-Mail-Adresse an. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um eine einzige Einladungs-E-Mail zu versenden. Es erfolgt keine Werbung, keine Speicherung zu Werbezwecken und keine Weitergabe an Dritte.
Bitte laden Sie nur Personen ein, von denen Sie annehmen dürfen, dass sie mit der Kontaktaufnahme einverstanden sind. Rechtsgrundlage ist unser sowie Ihr berechtigtes Interesse an der Empfehlung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die eingeladene Person kann der Verarbeitung jederzeit widersprechen; die Daten werden dann unverzüglich gelöscht.
Für Bestellungen im Shop verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die bestellten Artikel, Ihren Abholwunsch und Ihre Anmerkungen, um den Kaufvertrag abzuwickeln und einen Abholtermin zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Zahlung mit PayPal werden Sie zu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg weitergeleitet; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal. Wir erhalten von PayPal nur die Bestätigung der Zahlung. Der Warenkorb wird nur in Ihrem Browser (lokaler Speicher) gespeichert. Abgeschlossene Käufe bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB: bis zu 10 Jahre) auf und löschen sie danach. Bestellungen, die nicht zustande gekommen sind (abgelaufene Reservierung, Stornierung ohne Zahlung), werden nach 90 Tagen anonymisiert. Verkäufer im Shop ist ausschließlich Karsten Günther; MediaMarkt, freenet, PŸUR und 1&1 erhalten keine Bestelldaten.
Mietanfragen: Für eine Mietanfrage verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den gewünschten Mietzeitraum und Ihre Nachricht, um den Zeitraum zu reservieren, die Anfrage zu bestätigen und die Übergabe abzustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Mietvertrag wird bei Abholung geschlossen. Nicht zustande gekommene Anfragen (abgelehnt, storniert oder nicht bestätigt) löschen wir nach 90 Tagen; durchgeführte Vermietungen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.
Auf Wunsch erhalten Kundinnen und Kunden eine eigene E-Mail-Adresse @chemnitz-mail.de, z. B. für Verträge mit Anbietern. Eingehende E-Mails an diese Adresse werden in einem Sammel-Postfach empfangen und – wenn Sie dies wünschen – in Ihr persönliches Postfach im Kundenportal gelegt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Schutz vor Fehlzustellungen und Betrug werden dabei Absender, Empfängervermerk und Betreff automatisch geprüft. E-Mails, die eine Vertragsbestätigung oder -änderung betreffen, deren Empfänger nicht eindeutig ist oder deren Absender nicht verifiziert werden kann, werden zunächst zurückgehalten und von Karsten Günther geprüft, bevor sie Ihr Postfach erreichen (berechtigtes Interesse an der Sicherheit Ihrer Verträge, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anhänge werden nur als PDF oder Bild und verschlüsselt gespeichert. E-Mails in Ihrem Portal-Postfach werden nach 365 Tagen gelöscht, zurückgehaltene E-Mails und Prüfvermerke nach 180 Tagen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Sie können der Weiterleitung jederzeit widersprechen; die Adresse wird dann deaktiviert.
Wenn Sie zustimmen, speichern wir zusätzlich Ihre private E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Willkommens-Mail sowie – im von Ihnen gewählten Rhythmus (nie, wöchentlich, monatlich oder quartalsweise) – einen kurzen Hinweis auf neue Nachrichten in Ihrem Kundenkonto zu senden. Diese Hinweise enthalten nur die Anzahl, nie die Inhalte. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, etwa durch die Einstellung „Nie“ im Kundenkonto.
Wenn Sie Benachrichtigungen einschalten, erzeugt Ihr Browser eine Empfangsadresse (Push-Endpunkt) beim Push-Dienst Ihres Browsers (z. B. Google, Mozilla, Apple). Wir speichern diese Adresse, die gewählten Themen und – beim Tankpreis-Alarm – Postleitzahl, Kraftstoffsorte und Wunschpreis. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden nicht erhoben. Zum Zustellen senden wir nur ein Signal ohne Inhalt an den Push-Dienst; die Nachricht selbst lädt Ihr Gerät direkt von unserer Seite. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Benachrichtigungen jederzeit auf der jeweiligen Seite oder in den Browser-Einstellungen abschalten; die Daten werden dann gelöscht. Ungültig gewordene Empfangsadressen löschen wir automatisch.
Für den Wochenendbrief speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die Seite, auf der Sie sich angemeldet haben. Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Erst nach Klick auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail erhalten Sie den Brief. Er erscheint wöchentlich mit Terminen aus Chemnitz und kann einen Hinweis auf unsere Angebote enthalten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mit dem Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen Sie die Einwilligung; Ihre Adresse wird dann gelöscht. Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir regelmäßig.
Abonnierte Kalender ruft Ihre Kalender-App regelmäßig von unserem Server ab. Dabei fallen nur die unter Punkt 3 beschriebenen Server-Logdaten an. Beim persönlichen Abfallkalender stehen Ihre Tonnen-Angaben im Abo-Link selbst und werden bei uns nicht gespeichert.
Mit dem Teilen-Knopf übergeben Sie den Link an die App Ihrer Wahl (z. B. WhatsApp). Wir zählen dabei nur anonym, welcher Weg und welche Seite genutzt wurde. Einen eingegebenen Empfehlungscode speichert ausschließlich Ihr Browser (lokaler Speicher), damit er in geteilten Links enthalten ist.
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslagen oder technischer Änderungen erforderlich wird.
Stand: Oktober 2026
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