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Willkommen als Neukunde bei freenet Chemnitz 👋

Schön, dass Sie da sind! Hier finden Sie alle Vorteile Ihres persönlichen Kundenportals, unseren Service rund um Rufnummernmitnahme und Kündigung – und Sie können direkt Ihren Anschlusspreis-Frei-Antrag stellen.

Ihre Vorteile im Kundenportal

Kostenlos, übersichtlich und immer für Sie da.

📱

Verträge im Blick

Alle Ihre Tarife und Laufzeiten übersichtlich an einem Ort.

🔔

Ablauf-Erinnerung

Rechtzeitig vor Vertragsende informiert – nie wieder eine Frist verpassen.

🎁

Treuepunkte

Punkte sammeln und gegen Prämien im Goodie-Shop einlösen.

💬

Direkter Draht

Fragen, Tickets und Terminbuchung direkt mit Karsten – schnell und persönlich.

📈

Spar-Erfolg

Sehen Sie schwarz auf weiß, wie viel Sie durch den Wechsel sparen.

🔐

Dokumente sicher

Ihre Verträge verschlüsselt hinterlegt – jederzeit abrufbar.

Kontakt & Öffnungszeiten

Persönlich vor Ort oder digital – ganz wie es Ihnen passt.

📍 Adresse Media Markt Sachsen-Allee
Thomas-Mann-Platz 1, 09131 Chemnitz
🕐 Zeiten Montag, Dienstag, Freitag, Samstag
11–17 Uhr
💬 WhatsApp 017679926100

Unser Service für Sie

Rund um Ihren Wechsel – wir kümmern uns.

📱 Rufnummernmitnahme

Sie möchten Ihre bisherige Rufnummer behalten? Kein Problem – wir begleiten Sie dabei. Die offizielle Portierung starten Sie direkt online:

➜ Rufnummernmitnahme starten

⚠️ Wichtig: Bitte prüfen Sie selbst, ob Ihre Kündigung beim alten Anbieter angekommen und bestätigt ist – sonst kann die Portierung nicht abgeschlossen werden.
📄 Kündigungsservice

Sie möchten einen bestehenden Vertrag kündigen? Kommen Sie mit den Vertragsdaten zu uns in den Media Markt Sachsen-Allee – wir formulieren die Kündigung für Sie in der richtigen Form und kümmern uns um den Versand.

🔌 Anschlusspreis-Frei beantragen

Wenn bei Ihrem Vertrag Anschlusspreis-Frei vermerkt ist, können Sie die Gutschrift hier beantragen. Bitte füllen Sie die Felder aus:

ℹ️ Bitte beachten: Die Bearbeitung startet erst am Tag der Aktivierung Ihres Vertrags. Bis die Gutschrift im Kundenportal sichtbar ist, dauert es in der Regel 2–3 Rechnungen. Sollte sie danach nicht sichtbar sein, melden Sie sich bitte unbedingt noch einmal bei uns.

Bitte geben Sie entweder Rufnummer oder Vertragsnummer an.

So einfach geht's

In drei Schritten zu Ihrem neuen Tarif – ohne Stress.

1️⃣

Beraten lassen

Persönlich im Laden, per WhatsApp oder über das Portal. Ich finde den passenden Tarif für Sie.

2️⃣

Bequem abschließen

Viele Tarife können Sie direkt online im Kundenportal abschließen – mit digitaler Unterschrift.

3️⃣

Zurücklehnen

Sie erhalten alles als PDF, ich kümmere mich um den Rest und melde mich zur Aktivierung.

Warum bei mir?

Kein Callcenter, keine Warteschleife – ein echter Ansprechpartner vor Ort.

🤝

Persönlich

Sie sprechen immer mit mir – nicht mit wechselnden Hotline-Mitarbeitern.

📍

Vor Ort in Chemnitz

Im Media Markt Sachsen-Allee. Kommen Sie einfach vorbei.

💶

Ehrlicher Vergleich

Ich zeige Ihnen, wo Sie wirklich sparen – ohne versteckte Haken.

🔒

Datenschutz

Ihre Daten werden verschlüsselt gespeichert und vertraulich behandelt.

Häufige Fragen

Das Wichtigste kurz erklärt.

Kostet die Beratung etwas?
Nein. Meine Beratung und der Tarifvergleich sind für Sie komplett kostenlos und unverbindlich.
Kann ich meine Rufnummer mitnehmen?
Ja, in den allermeisten Fällen. Ich begleite Sie durch die Rufnummernmitnahme – siehe oben im Bereich „Unser Service".
Wie schließe ich online ab?
Im Kundenportal sind viele Tarife als „online abschließbar" markiert. Dort füllen Sie das Formular aus, unterschreiben digital und erhalten sofort eine PDF-Bestätigung.
Was passiert mit meinen Daten?
Sensible Daten wie IBAN werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich zur Auftragsbearbeitung verwendet. Details in der Datenschutzerklärung.
Bekomme ich auch Strom, Gas und Internet?
Ja – ich vermittle Mobilfunk, PYUR Kabel-Internet, 1&1 DSL/Glasfaser sowie Strom und Gas. Alles aus einer Hand.

Schreiben Sie mir

Fragen zu einem Tarif oder Wunsch nach einem Rückruf? Ich melde mich schnellstmöglich.

Alles aus einer Hand

Ich berate Sie nicht nur beim Handytarif – sondern rund um Ihren Haushalt:

📱 Mobilfunk
📡 PYUR Kabel-Internet
🌐 1&1 DSL & Glasfaser
⚡ Strom
🔥 Gas

Fragen Sie mich gern nach einem kostenlosen Vergleich – oft lässt sich bei gleicher oder besserer Leistung sparen.

🤝

Zufrieden? Ich freue mich über Ihre Empfehlung!

Empfehlen Sie mich weiter – Ihre Freunde und Familie profitieren von persönlicher Beratung, und für Sie gibt es ein kleines Dankeschön.

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