Fertige Vorlage in 2 Minuten – für Mobilfunk, Internet, Strom und Abos.
Seit dem 1. Juli 2022 muss jeder Anbieter, bei dem man online einen Vertrag abschließen kann, einen gut sichtbaren Kündigungsbutton auf seiner Website haben (§ 312k BGB).
Der Vorteil: Sie bekommen sofort eine Bestätigung – und die ist Ihr Nachweis. Bei einer einfachen E-Mail lässt sich später oft schwer belegen, ob und wann sie angekommen ist.
Fehlt der Button? Dann können Sie den Vertrag jederzeit fristlos kündigen – das ist die gesetzliche Folge, wenn ein Anbieter die Pflicht nicht erfüllt.
Bei Telekommunikationsverträgen meist 24 Monate Mindestlaufzeit mit einem Monat Frist. Seit Dezember 2021 gilt danach: monatlich kündbar, keine automatische Jahresverlängerung mehr. Bei Strom, Gas und Abos gelten eigene Fristen – prüfen Sie Ihre Unterlagen.
Bei Strom und Gas nicht – Sie fallen in die Grundversorgung, die allerdings teuer ist. Bei Internet und Mobilfunk kann eine Lücke entstehen. Schließen Sie deshalb zuerst den neuen Vertrag ab und lassen Sie den neuen Anbieter kündigen.
Weil sie sich laufend ändern. Eine veraltete Adresse hätte schwere Folgen: Die Kündigung kommt nicht an, die Frist verstreicht, Sie hängen ein weiteres Jahr fest. Nutzen Sie den Kündigungsbutton – oder die Anschrift von Ihrer letzten Rechnung. Beides ist verlässlich.
Nein. Name und Anschrift bleiben ausschließlich in Ihrem Browser und werden nicht an den Server übertragen. Das Schreiben entsteht direkt bei Ihnen auf dem Gerät.