🚨 Bei Gefahr für Leib und Leben, Feuer oder Gasgeruch: sofort 112 · Polizei: 110
Das sollten Sie jetzt tun
- SIM-Karte beim Mobilfunkanbieter sperren lassen (Hotline oder Kundenportal).
- Gerät orten oder sperren: „Mein Gerät finden“ (Android) bzw. „Wo ist?“ (iPhone).
- Wichtige Passwörter ändern – vor allem E-Mail, Banking-App und Messenger.
- Bei Diebstahl: Anzeige bei der Polizei erstatten, die IMEI-Nummer bereithalten.
- Auch im Fundbüro Chemnitz nachfragen.
So schützen Sie sich
- Niemand Seriöses setzt Sie am Telefon unter Zeitdruck.
- Keine Passwörter, PINs oder TANs weitergeben – an niemanden.
- Im Zweifel auflegen und selbst unter der bekannten Nummer zurückrufen.
- Mit Familie oder Freunden über verdächtige Anrufe sprechen.
Offizielle Stellen
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Häufige Fragen
Wo finde ich die IMEI?
Auf der Originalverpackung, auf der Rechnung oder im Kundenkonto Ihres Anbieters. Tipp: Im Mitgliederbereich unter „Meine Geräte“ können Sie sie vorab speichern.
Behalte ich meine Rufnummer?
Ja. Ihr Anbieter schickt Ihnen eine Ersatz-SIM mit derselben Nummer.
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